Bräunlein, Jürgen:

"Die Pflicht der Artigkeit" : kundenfreundlichkeit bei der Post - damals und
heute / Jürgen Bräunlein. - 2007
In: Das Archiv / hrsg. von d. Deutsche Gesellschaft für Post- und
Telekommunikationsgeschichte in Zsarbeit mit d. Museumsstiftung Post und
Telekommunikation. - Frankfurt, M.. - ISSN 1611-0838. - 2007,2, S. 90 - 97  
Schlagwörter: 
Post / Kundendienst / Geschichte
Notationen: 
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